Política de Privacidad

Última actualización: 25/6/2026

1. Introducción

En Cuidatia Cognitiva, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.


2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Rango de edad
  • Información de contacto

2.2 Información de Uso

  • Puntuaciones y progreso en los juegos
  • Tiempo de juego y frecuencia de uso
  • Preferencias de juego
  • Estadísticas de rendimiento cognitivo

2.3 Información Técnica

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
  • Personalizar su experiencia de juego.
  • Generar estadísticas y análisis de rendimiento.
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y noticias.
  • Garantizar la seguridad de la plataforma.
  • Cumplir con obligaciones legales.
  • Investigar y desarrollar nuevos juegos y funcionalidades.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

  • Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito.
  • Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables.

5. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento explícito.
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma.
  • Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales.
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
  • Autenticación de dos factores.
  • Monitoreo continuo de seguridad.
  • Acceso restringido a datos personales.
  • Auditorías regulares de seguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Períodos de Retención:

  • Datos de cuenta: Mientras la cuenta esté activa + 3 años.
  • Datos de juego: 5 años para análisis estadísticos.
  • Datos de comunicación: 2 años.
  • Datos técnicos: 1 año.

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos.
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.


10. Protección de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos inmediatamente.


11. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.


12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por otros medios de comunicación.


13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos: